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当含有硬度离子的原水通过交换罐体内钠型树脂时，水中的Ca、Mg被树脂中的Na交换吸附，去掉Ca、Mg除去碳酸盐或非碳酸盐硬度，即为软化水。当树脂吸附一定量的Ca、Mg之后，就必须进行再生，再生就是用盐箱中的盐水冲洗树脂层。盐水中的Na把树脂上的硬度离子再置换到水中，随再生液排出罐外，恢复树脂交换能力，继续软化制水。
软化水设备广泛应用于各种工业与民用软化水制备，如锅炉供水、供热空调系统补给水、纺织印染、造纸、洗衣、食品加工、优质生活用水等领域。处理流量从每小时0.3到数十吨。
软化水设备有半自动软水器和全自动软水器两种，全自动软水器采用钠离子交换树脂将原水中的钙、镁离子置换出去，经该设备流出后成为硬度极低的软化水。当树脂吸附一定量的钙、镁离子后，必须进行再生，用饱和的盐水浸泡树脂把树脂里的钙、镁等离子再置换出来，恢复树脂的软化交换能力，并将废液排出。整个再生过程包括：反洗-松动树脂层，吸盐再生-发生交换反应，冲洗（正洗）-将化学反应交换下来的钙、镁等离子冲净，注水-为了下次再生。
