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　　本报讯记者田泓报道：12320上海市公共卫生公益电话及网站日前正式开通。

　　12320公共卫生公益电话是在卫生部统一规划与指导下建设的一条集市民保健、疾病预防、卫生法规等内容咨询和投诉举报服务于一体的服务热线，是上海市卫生局今年便民服务的五大实事之一。12320热线拥有60条中继线，有近百名医学专家、在校医学博士、社区离退休医务工作者以及健康促进志愿者进行24小时接听服务。

　　今年12320主要提供的服务有：接受公众对突发公共卫生事件举报，对应急处置的投诉和对公共卫生工作的意见和建议，向社会公众提供《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《艾滋病防治条例》等相关法律、政策和防病知识的咨询。

　　《华东新闻》(2006-12-11第02版)